2023年3月アンケート結果
2023年3月のアンケート結果は以下の通りとなります。
アンケートに回答いただいた方々へ感謝申し上げます。
5段階評価で5が最高、1が最低点となります。
なお、NPSとはNet Promoter Scoreの略で、友人家族への推奨度となります。
今後とも問診のアンケートへご協力をお願いいたします。
いただいたコメント
・予約する時の問診票の選択項目が判断に迷う時に選択しにくいことがありました。例えば症状が3種類ある時に、次の疾病を入力したいがどのように進んだら良いか分かりにくい。自分では判断出来ないが、選択肢で選択しなければならないなど。(50代女性)
・診察できない期間があるならば、患者にはわからないのだから、予約できないようにするべき(40代男性)
・齋藤先生お一人ですからお身体には充分注意されて日々診療されますよう願っております。(70代男性)
・検査後にペットボトルのお水を頂けたのはありがたかった。
紙コップで自由に飲めるタンク形式のクリニックは多いが、個人的には衛生的にどうかと思うので、ペットボトルは安心して頂けました。ありがとうございました。(50代女性)
・先生が本当に素晴らしかったです。かかりつけ医として引き続きよろしくお願い致します。(50代男性)
・同業です開業に関してのノウハウなどおしえていただきたいです(40代男性)
・待ち時間のドリンクや、会計時のティッシュなどありがたかった。スタッフの方までフレンドリーだった。(30代女性)
・先生は穏やかで、スタッフのみなさん全員の対応がとても感じが良いです。(50代男性)
・予約システムが使いやすく、院内は清潔で空気も綺麗で、快適です。待ち時間も少なく、先生の診察・スタッフの皆様の処置なども丁寧かつ無駄がなく、ストレスなく通院できることをありがたく思います。(50代女性)